めざすもの

代表取締役社長

ドラッグストア業界を取り巻く環境は激しく変化をしていますが、私たちJR九州ドラッグイレブンは、世の中の激しい変化は、成長と進化を遂げるチャンスと考え、これからも様々なことに果敢に挑戦する会社でありたいと考えています。

そして、どのように世の中が変化しても、私たちJR九州ドラッグイレブンが大切にし続けなければならないものは、感謝の心を基盤とし、お客さまとのコミュニケーションを重視した、高い専門性です。便利さやお得さだけを提供するのではなく、お客さまの「健康でありたい」「美しくありたい」という想いにお応えできる商品とサービスをこれからもお届けしていきたいと考えています。こうしたお客さまお一人おひとりとのしっかりとしたコミュニケーションが当社への信頼を築いていくと考えています。

私たちJR九州ドラッグイレブンの基本方針は「5S(整理・整頓・清掃・清潔・しつけ)の徹底」「カウンセリング力の向上」、そして「コミュニケーションの向上」の3つです。これは、お客さまにとって「入りやすく買いやすい売場」を5Sの活動により生みだし、そして、教育と経験に裏打ちされた、専門性の高いカウンセリング力によりお客さまに価値を提供していくという考えによるものです。

当社の企業理念は「お客さまの健康と美容と満足を喜びに、感謝の心をもって地域に貢献する」というものです。この理念に沿って、これからも変化に対応し、お客さまの満足を得るべく情熱をもって様々なことに挑戦してまいります。

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