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お届け方法・送料について

・お届け方法について

送料・配送については以下のようになります。在庫状況によってご希望に添えない場合は、メール・お電話にてご連絡差し上げます。

※日本国外への発送は行っておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。ご了承ください。

・配送業者

佐川急便
※確実にお客様のお手元にお届けするため、郵便・メール便では発送しておりません。

・送料について

条件 送料(税込)
ご購入金額の合計が 5,000円(税込)未満の場合 全国一律 500円
ご購入金額の合計が 5,000円(税込)以上の場合 全国一律 送料無料

・お届け指定日

ご希望のお届け日がご指定いただけます。
>> 詳しくはこちらをご覧ください。

※離島及び一部地域については、お届け日指定をご利用いただけない場合がございます。

※地震の影響により、配送遅延の可能性がございます。ご了承くださいませ。

・お届け時間帯の指定について

午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時

ご希望のお時間帯がご指定いただけます。 「午前中」、「12〜14時」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜21時」の5つの時間帯からお選びいただけます。

※離島及び一部地域については、時間帯指定発送をご利用いただけない場合がございます。

・お届け日数

土日祝は定休日とさせていただいておりますので、翌営業日の発送となります。
年末年始やゴールデンウィーク、お盆は、上記お届け日と異なります。
その場合は、事前にホームページでご案内いたします。
在庫確認完了次第、順次発送となります。

※お急ぎの際は「クレジットカード」、「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
※品切れや天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。
※「銀行振込」の際は、ご入金確認後の発送となります。

お支払い方法について

お支払い方法は「代金引換」、「銀行振込」、「クレジットカード決済」3種類からお選びいただけます。

クレジットカードは下記VISA、MasterCard、UC、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。

VISA、Mastercard、UC、JCB

※当店では、お客様の個人情報を安全に管理する為、決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ(株)」に一部を業務委託しております。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
返品・交換は、商品が未使用・未開封の状態で、商品がお手元に届いてから、7日以内にお電話でのご連絡があった場合に限らせていただきます。なお、返金は商品到着確認後となります。返金日につきましては、別途ご連絡いたします。

・お客様のご都合による返品

届いた商品が気に入らない、思っていたのと違ったなど、お客様ご都合による返品は、未使用・未開封のものに限り対応いたしますので、ご連絡下さい。その際、送料・手数料はお客様ご負担になりますのでご了承ください。

・商品に問題があった場合

商品には万全の配慮を行っておりますが、注文した商品と届いた商品が違った、破損していた、不良箇所があった場合など、良品と交換させていただきます。まずは弊社までお電話ください。この場合、弊社にて送料を負担いたします。お電話でご連絡いただいた後、着払いにて下記住所までお送りください。

・クレジット決済をご利用の場合の返品について

返品いただいた時期とカード会社の締め日によって、当月に一度お引き落としをさせていただき、翌月のカードご請求時に返金が行われる場合がございます。
ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社もしくは下記までお問合せください。

【返品・交換商品についてのお問合せ、送り先】
JR九州ドラッグイレブン株式会社
大野城川久保店(ネット通販)
住所 福岡県大野城市川久保1丁目2番1号
電話 092-583-4056
(連絡受付 平日:9:00〜17:00 土日祝は除く)
>>お問合せフォーム

営業カレンダー

お問合せ受付時間:平日9:00-18:00
出荷は営業日の15時で締め切らせていただきます。

15時以降のご注文・定休日のご注文・お問合せは翌営業日の受付となりますのでご了承下さい。
銀行振込の場合、商品の発送は振込日の2営業日後となりますのでご了承ください。
商品の配達日を指定される場合は上記の点にご注意ください。

お問合せ先について

JR九州ドラッグイレブン株式会社
大野城川久保店(ネット通販)

住所 福岡県大野城市川久保1丁目2番1号
電話 092-583-4056
(連絡受付 平日:9:00〜17:00 土日祝は除く)

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